運送政策
一、運送方式
★ 地區：
※ 本島：
- 宅配到府：🚛中華郵政（註1）、🐱黑貓
- 超商取貨：🏪7-ELEVEN、全家、萊爾富（註2）
※ 離島：
- 宅配到府：🐱黑貓
-
超商取貨：🏪7-ELEVEN （註2）
註1：例假日皆不送件。
註2：三人成行友情價，不適用此運送方式。
★ 天數：
※ 本島：
- 宅配到府：2～3 天
- 超商取貨：3～4 天
※ 離島：
- 宅配到府：需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期與時段配達。
-
超商取貨：需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期與時段配達。
註1：到貨時間：因離島交通受天候影響大，以實際配送作業為準，不保證到貨時效。
註2：金門縣小金門市配送時程以金門地區再加一日。
註3：馬祖星期二停航，包裹寄倉延後一天配送。
註4：如遇颱風或不可抗拒之因素，則依官網公告為準，不在此配送時程。
二、出貨說明
下單後，將於 5 ~ 7 個工作天安排出貨（週六、日及國定假日不出貨）。
若您的訂單包含任一『預購商品』，該筆訂單將與預購商品一併寄出。出貨時間依預購出貨日起依序為您出貨。※ 完成下單後，煩請留意取貨通知簡訊、E-mail或會員中心通知。
※ 貨品抵達超商後，會以訊息及EMAIL通知。
※ 天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下，送達時間有可能變動。
三、沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如欲再次訂購，請透過〔富寓文創FB粉絲團〕或〔官方LINE〕傳訊小編聯繫，並限定採用『信用卡』或『ATM付款』方式，再次重新訂購。
※ 提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
- 未於通知期限內至指定門巿取貨
- 貨到付款、信用卡付款未取／拒收件
- 若達 1 次以上(含)，將會鎖定您的會員資料。
※ 請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
四、未收到「貨到門市通知 Email」及簡訊？
商品送達門市後，當天即會寄送簡訊與Email，如於簡訊發送前已完成取件的會員，將不再重複發送取件通知。
若您未收到「貨到門市通知 Email」，有可能是因信件被歸類至垃圾郵件、網路狀況、信箱容量不足、伺服器是否正常運作等不確定因素。
建議您可查看垃圾郵件信箱，或進行信箱設定檢測。
若您未收到取件簡訊通知，有可能是您所在的地點收訊不理想、手機簡訊儲存容量已滿、下單所填號碼有誤，或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，麻煩您再與門號所屬通訊業者確認。
建議您可由「會員登入」登入帳號 ＞＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態＞＞查詢相關訂單出貨進度。
也推薦您，訂單結帳時可選擇『透過Facebook Messenger收取訂單狀態更新的通知』，更加即時接收訂單最新處理情況。